مرحبًا بكم في متجر كيان الطيب الإلكتروني، يرجى قبل استخدامكم لأي منتج أو خدمة أن يتم قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية، فـ استخدامكم للموقع أو لأي خدمة يعني موافقتكم التامة على الالتزام بجميع البنود الواردة في هذه الاتفاقية، والتي تهدف إلى تنظيم العلاقة بين المتجر والمستهلكين وضمان تجربة تسوق آمنة وموثوقة.
الملكية الفكرية
جميع محتويات موقع كيان الطيب بما في ذلك النصوص، الصور، الشعارات، العلامات التجارية، والتصاميم، هي ملك للمؤسسة أو للجهات المرخصة لها، ولا يجوز نسخ، توزيع، تعديل، أو إعادة نشر أي جزء من الموقع دون الحصول على إذن كتابي مسبق.
التسجيل والحسابات
- عند إنشاء حساب يلتزم المستخدم بتقديم معلومات صحيحة وكاملة وتحديثها عند الحاجة.
- يتحمل المستخدم مسؤولية الحفاظ على سرية معلومات الحساب وكلمة المرور، وأي نشاط يتم من خلال الحساب يُعتبر مسؤولية صاحب الحساب.
- يحق للمتجر إيقاف أو إلغاء الحساب في حال تقديم معلومات غير صحيحة أو مخالفة للشروط.
الدفع والشحن
- جميع عمليات الدفع تتم عبر وسائل الدفع الآمنة المعتمدة على الموقع.
- الأسعار تشمل الضرائب المعلنة ما لم يذكر خلاف ذلك.
- يتحمل المستهلك رسوم الشحن الإضافية إن وجدت، ويكون المتجر مسؤول عن أي خطأ أو عيب في المنتجات المشحونة.
التغييرات القانونية
- يحتفظ متجر كيان الطيب بحق تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق، وتصبح التغييرات نافذة فور نشرها على الموقع.
- ينصح المستخدمون بمراجعة الصفحة بشكل دوري للاطلاع على أي تحديثات
الدعم والتواصل
- يمكن للمستهلكين تقديم شكوى أو اقتراح عبر الوسائل التالية:
- واتس آب خدمة العملاء: +966533830026
- البريد الإلكتروني: [email protected]
- سيتم معالجة الشكاوى خلال مدة لا تتجاوز 7 أيام عمل.
